Su titular, Carlos Carrillo, comentó al respecto que el buen uso de estas herramientas evita que el beneficiario pierda tiempo y dinero concurriendo a la oficina de ANSES por trámites que pueden ser canalizados directamente a través de la página de internet o de la línea telefónica 130.
Mirá qué trámites podés hacer por teléfono o por internet sin tener que ir a ANSES
Respecto a esta última opción, Carrillo sugirió que los beneficiarios se comuniquen en el horario de 7 a 9 o de 18 a 20, donde hay mayor capacidad de respuesta. “Muchos beneficiarios concurren desde barrios alejados de la ciudad o desde el interior de la provincia para preguntar por los requisitos o estado de trámite de la AUH o del PROGRESAR, por ejemplo, cuando ese tipo de información está al alcance de la mano de todos los ciudadanos, ingresando a la página de ANSES o descargando la aplicación de ANSES a través del celular”.
Y aclaró que “con estas medidas de comunicación pretendemos que a la Oficina concurran principalmente aquellas personas que realmente precisan de un asesoramiento personalizado o aquellas personas que no tienen acceso a esas herramientas alternativas, y que con ello se contribuya a la mejora en la calidad de la atención”.
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El detalle de los trámites, consultas y reclamos que pueden efectuarse a través de los canales alternativos de ANSES son los siguientes:
Consultar y Gestionar en la línea telefónica “130”
- Requisitos y formularios de las distintas prestaciones que se tramitan en ANSES
- Fecha y Lugar de cobro (y sus consultas relacionadas: detalle de liquidación y estado de trámite asignaciones por nacimiento, matrimonio y adopción)
- Seguimiento de Expedientes
- Liquidación Previsional (beneficios, liquidaciones, datos del agente pagador)
- Cambio de Boca de Pago AUH o PROGRESAR
- Cambio de Boca de Pago Jubilados, Pensionados
- Cambio de Boca de Pago Asignaciones Familiares (beneficiarios del SUAF, Monotributistas)
Consultar desde la Página Web de ANSES sin Clave de Seguridad Social
- Requisitos y formularios de las distintas prestaciones que se tramitan en ANSES
- Generación y habilitación de Clave de Seguridad Social
- Solicitud de Turnos
- Fecha y Lugar de cobro (y sus consultas relacionadas: detalle de liquidación y estado de trámite asignaciones por nacimiento, matrimonio y adopción)
- Constancia de CUIL
- CODEM (Obra Social)
- Certificación Negativa
- Seguimientos de Expedientes
Consultar desde la Página Web de ANSES con Clave de Seguridad Social
- Certificación Negativa
- Certificado escolar
- Constancia de CUIL
- Consulta de expedientes
- Consulta de Historia Laboral
- Cuándo y Dónde cobro (y sus consultas relacionadas: detalle de liquidación y estado de trámite asignaciones por nacimiento, matrimonio y adopción)
- Liquidación Previsional (beneficios, liquidaciones, datos del agente pagador)
Gestionar Desde la Página Web de ANSES con Clave de Seguridad Social
- Cambio de Boca de Pago AUH o PROGRESAR
- Cambio de Boca de Pago Jubilados, Pensionados
- Cambio de Boca de Pago asignación familiar (beneficiarios del SUAF, Monotributistas)
- PROGRESAR
- Reclamos Terceras Entidades
- ARGENTA: Solicitudes de crédito beneficiarios SUAF, beneficiarios AUH
- PROGRAMA HOGAR carga solicitud