La medida se aplicará en EJESA y Agua Potable desde el lunes 16 y hasta el viernes 20, inclusive.
EJESA y Agua Potable no atenderán al público por una semana
La elevación del Coronavirus a pandemia y la Declaración de Emergencia Sanitaria Nacional y Provincial EJESA y Agua Potable suspenden la atención al público.
EJESA
La empresa de energía su Página Web - PWA para realizar gestiones técnicas y comerciales a través de los Módulos de Autogestión y de Volt, nuestro Asistente Virtual.
- Para el pago de facturas: están disponibles medios de pago digital y on line, a través de la página web, y las bocas de cobranza externas habilitadas para tal fin.
- Mensajería Instantánea (SMS): Para hacer reclamos por falta de suministro, consultas por estado de cuenta e informar un pago.
- Centro de Contactos: para comunicarse telefónicamente con atención al cliente, quienes estarán disponibles en toda la provincia en nuestro 0800-888-0077.
Agua Potable
El Servicio Técnico y Guardias de Emergencia trabajarán de manera ininterrumpida como lo hacen habitualmente en toda la provincia.
Atención al cliente: 0800-444-26337 que funcionarán en el horario de 07.30 a 23 y 0388- 4233200 que funcionará en el horario de 07.30 a 20.
Vía whatsapp los usuarios podrán contactarse al: 0388-4614173, o 0388- 5133573, en el horario de 07.30 a 20.
Está disponible la página web donde los usuarios podrán realizar consulta e impresión de Facturas impagas no unificadas; acceder al link a Ejesa para consulta e impresión de facturas impagas unificadas; trámites y requisitos como libre deuda, conexiones, subdivisiones, entre otros y medios de pago.
Asimismo, se deja a disposición el email: agua@aguapotablejujuy.com.ar para quienes deseen comunicarse por este medio, colocando en el asunto: Reclamo comercial/operativo.
Bocas de cobro externo
Cobro express; Banco Macro; Banco Santiago del Estero; Banco de Desarrollo; Pago Mis Cuentas; Rapi Pagos; Pago Facil; Banco Credicop; Ejesa con tarjeta y facturas unificadas y Sicom.
Por transferencias electrónicas, se puede concretar el pago, brindando el CBU de la empresa: 2850200930094144962721- Banco Macro. Luego de la operación, se deberá informar la misma al mail: cobranzas_apsj@aguapotablejujuy.com.ar o por teléfono al 0388- 4233200 interno 114 de 7.30 a 19.30.
Usuarios del interior
Otra alternativa de comunicación para quienes residen en el interior provincial, son los teléfonos habilitados de las delegaciones:
Palpalá 0388-4270501
Perico 0388-4911341
El Carmen 0388- 4933151
San Pedro 03888-420112
Libertador General San Martín 03886-421902
La Quiaca 03885-422500
Humahuaca 03887- 421110
Abra Pampa 03887- 491173
Tilcara 0388-4955088
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