Cientos de usuarios presentaron errores en WhatsApp debido a un mensaje que comenzó a circular en las últimas horas y que ocasiona que la aplicación no funcione de manera correcta en los dispositivos con sistema operativo Android.
El mensaje que te bloquea WhatsApp: qué hacer si te llega
El error de programación se da en los dispositivos con sistema operativo Android. Qué hacer en caso de haber recibido este mensaje en WhatsApp.
En concreto, si te llega el mensaje “wa.me/settings” no hay que abrirlo. Este es el mensaje “bomba” que ocasiona que la aplicación se cierre de inmediato e imposibilite su normal funcionamiento.
Cómo funciona el fallo de Whatsapp y cómo arreglarlo
El fallo de Whatsapp funciona de la siguiente manera: al enviarlo se produce un problema de denegación de servicio (DoS). Esto ocurre cuando un atacante logra obstruir, de alguna manera, el acceso a un servicio determinado por parte de los usuarios legítimos.
No obstante, no se trata de una vulnerabilidad, sino que es un error de programación. Cuando la app se cierra es una "excepción no controlada", lo que genera que la aplicación "se cuelgue" porque no sabe qué hacer.
Para poder "explotar" este bug solo se necesita que un miembro de un grupo envíe ese mensaje o, incluso, también puede romper un chat entre dos personas. Siempre en dispositivos Android.
El fallo de Whatsapp se arregla de tres maneras posibles
Lo que se necesita es que alguien desde un dispositivo con iOS borre ese mensaje.
De no contar con nadie que tenga un iPhone, la alternativa es hacerlo vía WhatsApp Web. En ese caso, se entra y se elimina ese mensaje.
Una tercera forma de solucionarlo es cortar la conexión a internet del dispositivo: activar modo avión, entrar y borrar el mensaje. Esto es porque el problema parecería estar relacionado con la previsualización.
En el caso de los grupos, lo más seguro sería eliminar y/o bloquear al miembro que haya enviado ese mensaje para evitar que vuelva a suceder.
Estas son soluciones provisorias para el problema, hasta que WhatsApp lo arregle con una actualización, lo cual seguramente sea pronto.
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