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8 de octubre de 2020 - 18:33
Lo dijo el Defensor del Pueblo

Viajes de egresados: "El que brinda el servicio no puede cobrar y no cumplir", aseguró el Defensor del Pueblo

Javier De Bedia, defensor del Pueblo, se refirió a los viajes de egresados. Desde las Agencias de Viajes sostienen que todo está dado para la reprogramación.

Por  Sofía Gutiérrez

La cuarentena por coronavirus imposibilitó el normal desarrollo de muchas actividades, entre ellas los viajes de egresados que no pudieron concretarse y contaban –en su gran mayoría- con el pago de cuotas. Desde la Defensoría del Pueblo aseguraron: “Si el servicio se va a prestar, tienen la obligación de pagarlo. Si se va a prestar en las mismas condiciones, sino no”.

Javier De Bedia, quien se desempeña como Defensor del Pueblo de Jujuy, dialogó con TodoJujuy.com y explicó que cuando ocurre una cuestión como la actual donde un fenómeno sorpresivo imposibilita las posibilidades de cumplir el contrato, obra la “teoría de la imprevisión”. En este sentido comentó: “Cuando hay una situación de este calibre y ante la imprevisión, las dos partes se desobligan de cumplir lo pautado”.

De Bedia detalló la situación en particular y argumentó que la teoría de la imprevisión “no quiere decir que alguien deba enriquecerse sin causa”. Además consignó que “las empresas deberán hacer las devoluciones correspondientes, obviamente descontando los gastos administrativos que debieron pagarse si o si”.

Ante la posibilidad de reprogramar los viajes o encontrar alguna alternativa, De Bedia sostuvo: “Deberán pactar entre los contratantes”. Asimismo sostuvo: “Si el servicio se va a prestar, tienen la obligación de pagarlo. Si se va a prestar en las mismas condiciones, sino no. El que brinda el servicio no puede cobrar y no prestarlo, tiene que brindarlo en idénticas condiciones a lo pautado. Por la otra parte, si van a usar el servicio tienen que pagarlo”.

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Javier de Bedia - Defensor del Pueblo de Jujuy  - SOBRE VIAJES DE EGRESADOS

Javier de Bedia - Defensor del Pueblo de Jujuy - SOBRE VIAJES DE EGRESADOS

Desde la Asociación de Agencias de Viajes de la provincia también se refirieron al tema. Santiago Carillo, presidente del organismo, sostuvo que en general se está dando la reprogramación de los viajes y “esto genera cumplimiento de los compromisos adquiridos previamente”.

“Hay algunas cosas que hay que analizar puntualmente porque hay empresas que no están con la capacidad de cumplir de forma inmediata”, comentó Carrillo quien además señaló que de darse de esta manera, hay que evaluar cada caso de manera particular. “Si una empresa no puede cumplir, puede haber otra empresa que la sustituya”, sostuvo.

Viajes de egresados en pandemia

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