Atención afiliados al Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ), ya que habrá cambios en la atención del servicio de Atención Médica Telefónica. Desde la obra social confirmaron que durante la próxima semana y hasta finales de febrero, habrá modificaciones.
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Atención afiliados al ISJ: modifican la Atención Médica telefónica
Habrá cambios en la atención médica telefónica para los afiliados al ISJ. Enterate de las modificaciones.
Del 17 al 28 de febrero solo habrá atención del servicio de 8 a 15 horas en virtud de la licencia de personal que obliga a reformular el trabajo de esa área, reanudándose el 5 de marzo el trabajo en su horario habitual de 8 a 20 horas.
Cómo es la atención telefónica para afiliados del ISJ
El servicio de Atención Médica telefónica permite realizar una consulta médica telefónica mensual de baja complejidad sin pagar coseguro, y está destinado solo a los afiliados de la obra social provincial, que debe comunicarse al 0800-444-0984.
Los principales reclamos de los afiliados al ISJ en el 2024
Autoridades del Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) confirmaron que la mayoría de los reclamos de los afiliados en el último año fueron en su inmensa mayoría por los cobros indebidos a la establecido a los montos indicados y acordados con el ISJ.
En el 2024 se excluyó como prestador del padrón definitivo a un profesional de la salud y se suspendieron a otros 10 por diferentes irregularidades, entre ellas el cobro indebido de coseguro. Se efectuaron apercibimientos, suspensiones y una exclusión definitiva del padrón
La obra social puso en marcha el nuevo procedimiento para reclamos por prestaciones o cobros indebidos de prestadores médicos a través de la Credencial Digital, lo cual constituye un mecanismo para la optimización de las prestaciones médicas a los afiliados de la obra social.
Además, un método permite que a los médicos se les abone cada 15 días las órdenes de consultas y lo referido a las actualizaciones de padrones. El nuevo listado de prestadores se encuentra cargado en la página web de la institución, www.isj.gov.ar, y a través de las redes sociales con un link.
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