El Concejo Deliberante aprobó en la última sesión la ordenanza que da lugar a la habilitación de una línea 0800 para que los usuarios del transporte alternativo de pasajeros formulen denuncias sobre el trato incorrecto que hayan recibido durante la utilización del servicio.
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Se creará una línea 0800 para denunciar irregularidades en los servicios de transporte
Los usuarios podrán señalar qué está mal en el servicio urbano o alternativo.
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La iniciativa, apoyada por todos los ediles, servirá no solo para los colectivos sino también para los taxis compartidos y remises. La idea es que la gente pueda hacer observaciones respecto a las formas de manejo de los choferes que tienen a su cargo las unidades.
Si bien la idea recién fue habilitada, el municipio deberá arbitrar los medios para que en breve pueda conocerse el número telefónico y ponerse en funcionamiento. La intención, según adelantaron, podría ser lograr este año una línea de whatsapp para facilitar aun más la comunicación.
Los usuarios vienen desde hace tiempo teniendo algunas quejas por este tipo de servicios que utilizan a diario, y este medio podría servir para visualizar las fallas que tiene el sistema.
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