La responsable de la línea segura, que funciona en el barrio Cuyaya, Ester Ibáñez, señaló que “tuvo tanta difusión esta línea ya que recibimos llamadas de otros sectores barriales sobre casos de violencia de género. Nos preguntaban donde tenían que hacer las denuncias. Muchas de estos pedidos de ayuda están relacionadas a casos de violencia infantil y adonde acudir en casos de detectar este tipo de situaciones”.
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Línea segura: aumentaron pedidos de ayuda
Si bien funciona en el barrio Cuyaya, las consultas las reciben de distintos barrios de la ciudad. La pandemia agudizó casos de violencia infantil y de género.
“En nuestro barrio (Cuyaya) también hemos recibido muchas denuncias de casos de maltrato de género e infantil. Los vecinos nos pedían información y también no sabían que contamos con una OPD (Oficina de Protección de Derechos), que tenemos que exigir que funcione adecuadamente y que el personal que trabaja en esa dependencia tiene que movilizarse. Sirvió también para enseñarle a los vecinos adonde se tiene que dirigir para solicitar ese tipo de ayuda para niños que están sufriendo un total abandono y se los ve por la zona de los departamentos de Cuyaya, por las periferias y es cuando nos damos cuenta que si contamos con un personal que están en los puestos de salud y en las OPD, pero que estaban como medio ausente”.
Herramientas de ayuda
Sobre el trabajo que deben realizar los responsables de los OPD y de la ayuda recibida de distintos organismos estatales, Ibáñez dijo que: “los responsables se tienen que hacer cargo de esta situación y los vecinos de Cuyaya y otros sectores barriales asegurarles que tiene herramientas cerca del barrio y que las puede utilizar. Por estas cuestiones tuvo bastante repercusión la línea segura con muchísimos llamados y mensajes”.
“Con relación al tema de violencia de género, hemos gestionado con el Consejo de la Mujer poder retirar a una mujer de un domicilio para resguardar su vida y a partir de este tipo de ayuda, nos reconforta que estamos poniendo nuestro granito de arena para que aquellas que no se animan a hablar o están pasando algún problema sepan que pueden contar con nuestro apoyo”.
Aumentaron las llamadas durante la pandemia
El impacto que tuvo la situación sanitaria en nuestra provincia, con relación a casos de violencia en os hogares fue bastante importante para la línea segura: “los llamados pidiendo ayuda e información son constantes, no hay una época determinada. Se ve dentro de los hogares que cuando la mujer se cansa, lo visibiliza y pide ayuda. No hay un día ni una época determinada. Lo que si se observó es que, en épocas de pandemia, donde la mujer no podía salir de su casa, las llamadas por pedido de ayuda y las denuncias fueron mucho más, intensificado por la convivencia con un violento todo el tiempo y con la imposibilidad de poder escapar de esta situación”.
Donde pedir ayuda y colaboración
Con la línea segura, se busca de manera inmediata poder brindar una primera solución para aquellas mujeres y niños que están atravesando una situación de vulnerabilidad, es por eso de que la línea está abierta de manera permanente: “el número de teléfono donde se pueden contactar es el 3884801352, me dejan un mensaje de WhatsApp y automáticamente me comunico. Está habilitada de manera permanente y les brindo información sobre a qué instituciones se pueden dirigir, sea Consejo de la Mujer o de Paridad de Género que me colaboran de manera inmediata y efectiva, donde brindan asistencia psicológica y social”.
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