La tarjeta SUBE tiene varias opciones en caso de que la persona necesite revisar si tiene saldo o no. Si tu SUBE quedó con saldo, no te preocupes, porque no tiene vencimiento y va a estar disponible cuando vuelvas a viajar.
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SUBE: ¿Cómo chequear si mi tarjeta tiene saldo?
Existen diferentes opciones a la hora de revisar si la tarjeta SUBE tiene saldo o no. Ahora bien, el saldo, ¿se vence? Te contamos todo en esta nota.
¿Cómo saber si la SUBE tiene saldo o no?
Para poder conocer esta información la persona debe registrar su tarjeta para poder consultar en la web. También se lo puede realizar chequearlo en la app Carga SUBE y el dispositivo de Conexión Móvil.
Si te quedó una carga pendiente de acreditar, tampoco vence. Cuando puedas, acreditala en una Terminal Automática, la app Carga SUBE o un dispositivo de Conexión Móvil.
¿Cuánto es el negativo que puedo usar si me quedé sin saldo?
Si necesitás viajar recordá que dispones del saldo negativo de la tarjeta SUBE de $72, que equivalen a un boleto completo y un tercio de otro. De esta manera podrás viajar más hasta que puedas volver a cargarla.
¿Puedo pagar más de un pasaje con mi tarjeta SUBE?
Sí, en caso de que no seas beneficiario de la Tarifa Social. En ese caso, las empresas de transporte no deben limitar el pago de más de un pasaje con la misma tarjeta SUBE.
Si sos beneficiario de la Tarifa Social solo podés abonar tu pasaje, excepto que viajes con menores a cargo (Resolución 850/2016 del Ministerio de Transporte).
SUBi, el chatbot de Tarjeta Sube para consultas y reclamos
Desde SUBE brindan la posibilidad de hablar con un chatbot de Whatsapp llamado "SUBi" que responde a las preguntas más frecuentes de los usuarios, como por ejemplo dónde comprar la tarjeta, dónde cargarle saldo o incluso hasta qué monto es el saldo negativo.
De esta forma, en unos simples pasos todas las personas que cuenten con Whatsapp podrán tener de forma simple y sencilla toda la información necesaria sobre la tarjeta. A continuación, cómo funciona el chatbot SUBi:
- Agendar al chatbot SUBi. El número es 11-6677-7823
- Mandar cualquier mensaje para comenzar el chat.
- Escribir el número correspondiente para que SUBi responda la consulta. En caso de que no figure entre las opciones, escribir "7" para más consultas.
- Escribir "Menú" en caso de tener otra duda sobre SUBE o "Gracias" para dar por finalizado el chat.
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