A partir del próximo lunes, las terminales de cobro de servicios podrán reabrir sus puertas para atender al público.
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Más servicios: Desde el lunes reabren otros rubros
Los servicios pertenecen a las terminales de cobro y a las empresas de telefonía fija o móvil, Internet y TV por cable.
Las empresas de cobro de servicios podrán operar "cumpliendo las normas que garanticen la seguridad sanitaria de sus empleados y clientes de acuerdo a un protocolo definido por el Ministerio de Salud de la Nación", según una decisión del Directorio de la autoridad monetaria.
De todas formas las empresas deberán cumplir con el protocolo de seguridad y tendrán que restringir la cantidad de personas que ingresen al local como así también disponer de alguien que ordene la fila de clientes afuera de los mismos.
En el caso de los bancos, se seguirá manteniendo la misma modalidad por turnos previos antes de acceder a las sucursales.
Por otro lado, el ENACOM, también habilitará a las empresas que se desempeñan en la atención al público en empresas prestadoras de telefonía fija o móvil, Internet y TV por cable, por vínculo radioeléctrico o satelital, que presten servicios en localidades de hasta 100.000 habitantes.
Podrán también atender al público con guardias mínimas para los usuarios a efecto de garantizar el servicio y cobrar las facturas. Al mismo tiempo se mantendrá el sistema electrónico de atención comercial y reclamos.
La resolución estableció que en las oficinas comerciales de las licenciatarias en localidades que van desde los 50.000 a los 100.000 habitantes, el mecanismo de atención al público deberá exclusivamente implementarse mediante un sistema de turnos gestionado previamente a través de los canales electrónicos que las empresas habiliten, priorizando la atención de personas adultas mayores y demás grupos vulnerables.
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