La ciberdelincuencia es una modalidad de delito que no para de crecer, más aún en tiempos de pandemia, donde todos los canales de comunicación y de atención con empresas, entidades bancarias y otros se han "virtualizado". Los delincuentes no son ajenos a esta situación y van actualizándose día a día en la forma de operar para estafar y robar a los usuarios.
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Delincuentes realizan estafas por redes sociales y WhatsApp
Se hacen pasar por empleados de Aerolíneas Argentinas y utilizan redes sociales para contactar a los usuarios, aprovechando de excusa los vuelos cancelados.
Esta semana, la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) advirtió sobre una nueva modalidad de estafas cometidas mediante las redes sociales y por Whats App, en la que los delincuentes se hacen pasar por empleados de Aerolíneas Argentinas y piden los datos bancarios y de tarjetas de crédito de las posibles víctimas.
Los delincuentes también ofrecen a los usuarios solucionar problemas con las reprogramaciones y cancelaciones de los vuelos de pasajes aéreos emitidos por la aerolínea, pero obviamente se trata todo de una mentira más para poder acceder a los datos del usuario.
Son muchos los usuarios de Aerolíneas Argentinas que reportaron publicaciones en el perfil de Facebook de la empresa en las que se postean mensajes en respuesta a comentarios que dan cuenta de la necesidad de cambiar pasajes. En esos mensajes se indica que pueden solucionar el problema hablando con un número telefónico alternativo. Esto generó que muchos pasajeros se contactaran con esos números, usualmente por llamadas de WhatsApp, y según la investigación, esos canales de comunicación no son oficiales.
Durante la conversación, los estafadores tratarán de acceder a los datos personales y bancarios del usuario para poder operar con ellos. La UFECI inició una investigación sobre determinados perfiles y números de teléfono por denuncia de Aerolíneas Argentinas S.A..
Debido a las nuevas restricciones impuestas por el Gobierno, sobre todo a los vuelos internacionales, la UFECI considera que estas maniobras fraudulentas pueden multiplicarse, por lo que hay que estar muy atentos a este tipo de llamados, usar solamente los canales oficiales de comunicación y no exponer los problemas en las redes sociales para que los malvivientes no puedan tener acceso a esa información.
La UFECI además recomienda hacer la denuncia inmediatamente, tanto en el banco y/o en la tarjeta de crédito como en la comisaría más cercana, y sugieren guardar capturas de pantalla de las publicaciones/conversaciones y no borrar la información almacenada en los dispositivos utilizados, porque serán solicitados posteriormente en caso de iniciarse una investigación penal.
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