Recomendaciones de seguridad para tu cuenta de Instagram

Esto permite que cuando alguien quiera acceder a tu cuenta, va a necesitar un paso extra, además de tu contraseña. La autenticación de pasos puede realizar a través de una app externa de autenticación, o a través de un mensaje de texto o mensaje de WhatsApp, entre los métodos más conocidos.

Para activarla, tenés que seguir los siguientes pasos:

• Abrir Instagram
• Ir a Configuración
• Ir a Seguridad
• Ir a Autenticación en dos pasos
• Si se selecciona la opción “Mensaje de texto” o “WhatsApp”, Instagram te pedirá que ingreses un número de teléfono. De esta manera, cada vez que alguien intente acceder a tu cuenta, se te enviará un código vía SMS o vía WhatsApp, según la configuración que definas.

3. Revisar la actividad de inicio de sesión

Esta funcionalidad permite saber cuáles son los dispositivos y ubicaciones desde donde se ha iniciado sesión con mi cuenta. De esta manera, es posible analizar cada una de las conexiones y cerrar las sesiones en caso de que no se reconozca al dispositivo conectado.

Para acceder a esta sección:

• Ir a Configuración
• Ir a Seguridad
• Ir a Actividad de inicio de sesión

Otros tips útiles

• Hacer una copia de seguridad de mi información.

Al acceder a la Configuración, y buscar la opción “Descargar tu información”, es posible descargar toda la información de tu cuenta de Instagram (fotos, reels, videos, historias, mensajes, seguidores, etc.). Solamente tenés que ingresar a qué correo querés enviar la información. En algunos casos, tendrás que colocar tu usuario y contraseña para que la app se asegure de que no se trata de un robo de tu información.

• Definir configuraciones de privacidad.

Al acceder a la Configuración y luego a la sección Privacidad, pueden personalizarse diferentes opciones:

• Ocultar palabras ofensivas: se pueden filtrar los comentarios ofensivos en tus publicaciones, ocultar comentarios que contengan palabras que no te gusten, y agregar diversos filtros a los comentarios.
• Comentarios: aquí se puede definir qué personas o grupos pueden comentar tus publicaciones o también se pueden bloquear los comentarios de algún usuario en particular.
• Publicaciones: se pueden ocultar los likes de las publicaciones, configurar quién puede etiquetarte y activar la opción de aprobar las etiquetas manualmente.
• Estado de actividad: permite mostrar u ocultar tu última conexión.
• Mensajes: permite controlar quién puede enviarte solicitudes de mensajes tanto en Instagram como en Facebook, en caso de tener vinculada una cuenta.

¿Qué hacer si pierdo acceso a mi cuenta?

Existen tres formas principales de perder acceso a una cuenta de Instagram:

• Cuenta eliminada o desactivada

En el caso de que la cuenta sea eliminada permanentemente, es imposible recuperarla. Pero en el caso de que haya sido desactivada temporalmente, Instagram ofrece un período de gracia de 30 días para volver a activar la cuenta solamente iniciando sesión en la misma.

• Cuenta suspendida

La suspensión de una cuenta puede ocurrir por diversos motivos: publicación de contenido inapropiado, violación de derechos de autor, envío de spam, publicación de contenido violento, autolesiones, palabras ofensivas, entre otros. Pero también puede ocurrir que se haya suspendido una cuenta por equivocación. En este último caso, Instagram ofrece un formulario para completar, donde el usuario puede expresar que la suspensión se ha tratado de un error y solicitar la reactivación de su cuenta. Este formulario puede accederse desde aquí.

• Cuenta hackeada

En caso de que la cuenta haya sido hackeada, deben tenerse en cuenta los siguientes métodos:

• Tratar de que distintos usuarios denuncien la cuenta por suplantación de identidad. Si esa cuenta recibe muchas denuncias de este tipo, es probable que Meta se contacte con el usuario, lo haga rellenar un formulario y le permita verificar a través de su DNI que se trata del verdadero dueño de la cuenta.
• Cuando se cambia el correo vinculado a la cuenta, es probable que se reciba un correo informando tal cambio. Este correo contiene una opción “No he sido yo”. Puede presionarse este botón en caso de ver el mensaje a tiempo y seguir los pasos sugeridos.
• En caso de llegar tarde a ver el mensaje, si se tiene vinculado un número de teléfono a la cuenta, se puede intentar iniciar sesión con ese número.
• También, siempre es posible presionar el botón de “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión y seguir los pasos correspondientes.
• Por último, se puede rellenar el formulario de contacto por suspensión de cuenta y probar suerte explicando los motivos correspondientes.

Agustín Mariani
Ing. en Informática
Mail: agusmariani25@gmail.com
Facebook: Agustín Mariani