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SUSCRIBITE El equipo técnico del Departamento de Asesoramientos, Denuncias y Conciliaciones a cargo de Mariana Casalderrey encabeza dichas jornadas de capacitación sobre los derechos del consumidor en instituciones educativas y organizaciones no gubernamentales. Las mismas se realizan en el marco de la Semana del Consumidor, pero continuarán a lo largo de todo el 2015.
Los encuentros tienen como objetivo difundir entre la ciudadanía jujeña los derechos y tutelas del consumidor, promoviendo así una actitud reflexiva de las personas en su rol de usuarios y consumidores. El Departamento de Asesoramientos, Denuncias y Conciliaciones recibe a diario consultas y denuncias de consumidores, disconformes con los servicios o productos que adquirieron.
Casalderrey afirmó que desde el Ministerio de Producción se apunta a socializar herramientas que permitan a los jujeños desarrollar una actitud equilibrada y racional ante el consumo, mejorando las condiciones de mercado donde se producen las relaciones entre proveedores y consumidores.
La primera de estas jornadas fue inaugurada por el diputado provincial Germán Fellner, quién resaltó la importancia de difundir el trabajo que realiza el Departamento de Asesoramientos, Denuncias y Conciliaciones. Subrayó temas como el derecho a la información, el derecho al trato digno, al cumplimiento de la oferta y la demanda y la obligación de las empresas de ofrecer publicidades que no sean engañosas.
A su turno, Casalderrey sostuvo que “el consumo es algo que los sujetos realizamos todos los días, por lo tanto desde el Estado Provincial debemos promover que los sujetos tengamos una actitud crítica y reflexiva sobre esta práctica”. Agregó que muchas personas solicitaron asesoramiento técnico en instituciones barriales y centros vecinales, por lo que se replicarán estas capacitaciones.
La segunda jornada de capacitación fue en la Escuela Normal, con alumnos de 4º Y 5 º año. “Los jóvenes se informaron sobre compras de servicios telefónicos y compras por internet, lo cual muestra el tipo de consumo que realizan. También realizaron muchas consultas sobre la compra de paquetes de viajes de egresados y hasta buzos para 5º año”.
Casalderrey remarcó que las jornadas de educación para el consumo continuarán todo el año en instituciones públicas, educativas, organizaciones sociales y barriales. Los interesados pueden dirigirse a las oficinas del Departamento de Denuncias y Conciliaciones -donde también se reciben denuncias o consultas- en calle Independencia 278; teléfono (0388) 4237659; o al 0800-888-284327, e-mail a [email protected].
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