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SUSCRIBITEEl hecho ocurrió en Texas y fue grabado por la propia destinataria. La escena se viralizó mientras Amazon anunciaba la expansión de sus entregas con drones.
El insólito error de un dron de Amazon que terminó dejando un paquete en una pileta.
Una mujer de Texas fue protagonista de una situación inesperada durante su primera experiencia con una entrega de Amazon realizada por dron. El dispositivo llegó hasta su vivienda, se ubicó sobre el terreno y, para sorpresa de la destinataria, dejó caer el paquete dentro de la pileta.
El insólito hecho tuvo lugar en Richmond, Texas, donde Lindsey Austen esperaba recibir una compra que, según la notificación enviada por la compañía, llegaría a través de Prime Air, el servicio de Amazon que utiliza drones para realizar entregas a domicilio.
Cuando Austen escuchó el intenso ruido del dron aproximándose a su casa, salió al exterior para observar la llegada y aprovechó para registrar la escena con su teléfono. En la grabación se puede ver cómo la aeronave recorre el espacio aéreo de la propiedad hasta ubicarse en el punto elegido para dejar el pedido.
Pero la maniobra no salió como estaba previsto: el dron quedó detenido sobre la piscina y, pocos instantes después, abrió la compuerta ubicada en su parte inferior para soltar la encomienda. El paquete terminó cayendo dentro del agua, ante la incredulidad de la mujer.
“Cuando cayó en la pileta, quedé en shock”, contó Austen posteriormente, en declaraciones citadas por Fox News. Después de atravesar este inesperado debut con el servicio de reparto aéreo, la mujer dejó en claro que no está dispuesta a volver a utilizar las entregas mediante drones: “No creo que quiera más entregas con drones”.
El momento quedó grabado por la propia destinataria y, poco después, las imágenes comenzaron a difundirse tanto en redes sociales como en distintos medios de comunicación de Estados Unidos.
En la filmación se escucha a Austen expresar su entusiasmo mientras aguarda la llegada de su primera compra transportada por un dron. Sin embargo, la emoción se transforma rápidamente en sorpresa cuando nota que la aeronave permanece suspendida sobre la piletay, finalmente, presencia cómo deja caer el paquete.
El caso generó especial repercusión debido a que los drones de Prime Air están equipados con cámaras y sensores que les permiten analizar el entorno, identificar posibles obstáculos y determinar de forma automática cuál es el punto más apropiado para dejar cada pedido.
De acuerdo con Amazon, el servicio funciona mediante una tecnología conocida como Detect-and-Avoid, desarrollada para supervisar de manera permanente el espacio aéreo y las condiciones que rodean al dron. De esta manera, el dispositivo puede evaluar la situación y tomar decisiones de forma autónoma mientras se encuentra en pleno vuelo.
La difusión de las imágenes coincidió con la semana en que Amazon comunicó una fuerte expansión de su servicio Prime Air dentro de Estados Unidos.
La empresa tiene previsto extender las entregas mediante drones a unas 500 ciudades y comunidades del país antes de que termine 2026. De concretarse, el despliegue representaría multiplicar por alrededor de seis el alcance actual de la plataforma y permitiría que el servicio llegue a decenas de millones de posibles usuarios.
Actualmente, Prime Air está disponible en siete estados de Estados Unidos y permite enviar una amplia variedad de artículos, entre ellos comida, dispositivos electrónicos, productos de belleza, medicamentos y objetos para el hogar. En algunos casos, el sistema puede completar la entrega en menos de media hora.
El despliegue de los drones estará concentrado principalmente en sectores suburbanos, lejos de los grandes aeropuertos y de los núcleos urbanos caracterizados por la presencia de numerosos edificios de gran altura. Las aeronaves tendrán capacidad para trasladar paquetes de hasta unos 2,3 kilogramos.
De acuerdo con las condiciones establecidas por Amazon, los usuarios que cuenten con una membresía de Amazon Prime podrán acceder sin costo adicional a las entregas realizadas mediante drones. En cambio, quienes no estén suscriptos al servicio deberán abonar U$S 4,99 por cada envío.
Además, las compras deberán alcanzar un valor mínimo de U$S 50. En aquellos casos en los que el pedido no llegue a esa cifra, se sumará un recargo de U$S 2,99.
El crecimiento previsto por Amazon refleja su intención de llevar las entregas autónomas a una escala mucho mayor y consolidarlas como una alternativa habitual para sus clientes.
Sin embargo, la experiencia protagonizada por Austen dejó en evidencia que la tecnología todavía puede presentar inconvenientes en uno de los momentos más sensibles de la operación: determinar con precisión el lugar en el que debe depositarse el pedido.
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