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8 de marzo de 2022 - 20:23
Alerta.

Spotify se cayó y los usuarios reportaron fallas

El servicio de música en streaming, Spotify, reportó fallas durante la tarde y los usuarios se quejaron en las redes ya que no podían ingresar a la plataforma.

Este martes, Spotify se cayó y los usuarios no tardaron en manifestarse en las redes ya que reportaron fallas en la plataforma durante dos horas y no podían ingresar a la misma. De todas maneras, el servicio ya funciona con normalidad.

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Spotify se cayó. ¿Qué le pasó a la plataforma?

Usuarios de distintas partes del mundo reportaron haber sido deslogueados de Spotify y no poder reproducir música ni podcasts tanto en su web como su aplicación. Discord, un canal de comunicación y chat que usan mucho los gamers, también presentó intermitencias durante unas dos horas esta tarde del martes. De a poco, se fueron restableciendo.

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Más de 138.000 usuarios informaron problemas con Spotify, mientras que más de 65.000 dijeron que había problemas con Discord. De todas formas, la interrupción pudo afectar a un mayor número de personas, según el sitio web de seguimiento Downdetector.com.

En el caso de Spotify, al ingresar a la aplicación tanto web como móvil, la sesión se cerraba automáticamente. Y, al momento de escribir la clave y la contraseña, aparecía un mensaje que indicaba “algo no salió bien. Vuelve a intentarlo”.

Otro, que se mostraba cuando los usuarios de Spotify intentaban lanzar canciones en el sitio de la empresa, decía: “Todos estamos confundidos. Actualice esta página o vuelva a intentarlo más tarde. Puede llevar algo de tiempo volver a poner las cosas en marcha”.

Por su parte, Discord, también presentó problemas. El servicio de chat es muy usado por la comunidad gamer en streamings como Twitch. Después de las 6 de la tarde de Argentina se empezó a restablecer.

Estas semanas y tras la invasión de Rusia a Ucrania vienen muy agitadas en torno a incidentes de seguridad informática. Spotify, el domingo por la noche anunció la cancelación de su suscripción Premium para los usuarios de Rusia como represalia a la invasión a Ucrania.

La empresa había informado que esta decisión se tomó en el marco de las sanciones que ya impusieron otras empresas y “debido a las nuevas restricciones externas” del veto de los principales proveedores de pagos a Rusia.

¿Qué dijeron desde Discord?

Debido a la problemática, desde Discord aseguraron que “somos consientes de un problema que provoca errores en los mensajes y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Disculpas por la interrupción y gracias por aguantar!”. Y agregó en otro tuit: “hora de que todos salgan”.

Downdetector realiza un seguimiento de las interrupciones mediante la recopilación de informes de estado de varias fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma.

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