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26 de abril de 2022 - 18:12
Streaming.

Netflix cobrará una tarifa adicional por compartir la cuenta

Tras perder suscriptores por primera vez en 10 años, Netflix decidió cambiar su sistema de pago. Implementará el cargo extra por cuenta compartida en 2023.

A partir del año que viene los suscriptores de Netflix tendrán que desembolsar un monto extra para compartir sus cuentas con otras personas. Después de probar esta nueva modalidad en Perú, Chile y Costa Rica, la empresa de streaming número uno anunció que la implementará en el resto del mundo desde 2023, y así habrá que pagar por cada subcuenta que funcione fuera del hogar del titular.

Durante la presentación de los resultados del plan piloto, Greg Peters, director de Operaciones de la compañía de streaming, ejemplificó: "Si tenés una hermana que vive en una ciudad diferente y querés compartir Netflix con ella, eso nos parece genial. No estamos tratando de cerrar ese intercambio. Pero te vamos a pedir que pagues un poco más para que ella obtenga el beneficio y el valor del servicio y nosotros los ingresos asociados con esa visualización”.

Netflix televisor
Opciones. Una vista del catálogo de Netflix, la empresa de streaming número uno.

Opciones. Una vista del catálogo de Netflix, la empresa de streaming número uno.

Los pasos previos

Netflix tiene actualmente 222 millones de suscriptores en todo el mundo y se estima que 100 millones de personas más usan el servicio con una contraseña compartida, una práctica que el gigante del streaming animaba hasta hace poco: en 2017, por ejemplo, un tuit decía que "Amar es compartir una contraseña".

https://twitter.com/netflix/status/840276073040371712

Sin embargo, tras la pérdida de suscriptores del último trimestre (la primera en una década) y la consecuente caída de ingresos, Netflix decidió implementar a gran escala el plan piloto que ya está probando en Perú, Chile y Costa Rica. En esos países la plataforma de streaming permite compartir la contraseña con personas que viven fuera de la casa del suscriptor, pero exige pagar una tarifa mayor para hacerlo.

Esta nueva función, llamada "Miembros adicionales", está disponible en los planes Estándar y Premium del servicio. Según Variety, el costo adicional por nuevo usuario fue de S/ 7,9 ($ 241) en Perú, US$ 2,99 ($ 343) en Costa Rica y CL$ 2.380 ($ 323) en Chile.

En el mundo en 2023

Netflix todavía no reveló cuántos ingresos espera generar con la ejecución de esta estrategia, pero sí dio una posible fecha para su inicio. Según Peters, esta nueva dirección se implementará a nivel mundial en 2023.

“Estamos tratando de encontrar un enfoque equilibrado -transmitió-. Para establecer expectativas, creo que vamos a pasar un año más o menos hasta lanzar esta solución a nivel mundial, con la inclusión del mercado de Estados Unidos”. Y agregó que, a medida que se moneticen las cuentas compartidas, el crecimiento del ingreso promedio por suscripción será un indicador de éxito más importante que el número de suscriptores.

Netflix celular
Formatos. Una mano sostiene un celular mientras se abre la app de Netflix. Es posible usarla en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Formatos. Una mano sostiene un celular mientras se abre la app de Netflix. Es posible usarla en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Por el momento, hay algunas cuestiones pendientes que se resolverán a medida que se acerque la implementación final, como lo qué podría pasar si el titular de la cuenta conjunta decide no pagar la tarifa adicional, por ejemplo.

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