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SUSCRIBITE Según estudios recientes, más del 40% de los usuarios de Latinoamérica ha sufrido el robo o pérdida de su móvil. Por su parte, la entidad GSMA, que agrupa a las operadores de la telefonía celular, asegura que el año pasado, en la Argentina, se registró una pérdida o extravío de un promedio mensual de 250.000 líneas, que incluye tanto celulares como tablets.
Pero, ¿qué podemos hacer para recuperar nuestro móvil o no exponer los datos sensibles que hay allí? ¿Hay algo que la tecnología ofrezca en la actualidad para el rastreo de un celular o tablet que desaparecieron? Sí, aunque muchas veces el conocimiento de los delincuentes puede frustrar las medidas que hayamos tomado para recuperar lo que es nuestro.
Sí, los móviles cuentan con herramientas para ayudar a las fuerzas de seguridad a que recuperen lo nuestro, aunque se cambie la tarjeta SIM o chip. Si los asaltantes conocieran algo de tecnología habrían sabido que en muchos casos desconectando de la red al equipo o quitándole la batería, puede ser suficiente para que no lo recuperemos.
Se está en camino de colocar todos los equipos hurtados en una lista negra y evitar que se pueda usar de vuelta con otro chip. Para esto se recurre al número IMEI, una suerte de cédula de identidad virtual que tienen todos los celulares y que los identifica. ¿Y si se adulterara éste? Por eso, estamos en un caso de un círculo que nunca se cierra y en donde siempre se tiene que tratar de estar por delante del saber de los asaltantes.
Aunque las operadoras locales se intercambien la información de estos IMEI bloqueados por ser de equipos robados o perdidos, este código puede llegar a cambiarse. O, de última, usarse el equipo sólo con Wi-Fi o llevarlos tras las fronteras.
En síntesis, llama a tu operador para informarle el robo para que bloquee la línea inmediatamente y el dispositivo con el código IMEI. El número IMEI se encuentra bajo la batería y sobre el embalaje de origen de tu aparato. Te aconsejamos anotar el número IMEI de tu teléfono móvil en un papel y guardarlo. Además, presenta una denuncia en la comisaría. Esto puede ser útil si el ladrón utilizó el crédito disponible de tu teléfono.
Si tienes un seguro para tu teléfono móvil, llama a la aseguradora inmediatamente y verifica si cubre el robo.
Si tu teléfono móvil está apagado en el momento del robo y tienes activado el código PIN, esto complicará la utilización fraudulenta de tu crédito disponible. De hecho, si está apagado, el ladrón tendrá 3 intentos para averiguar tu código PIN si no el teléfono se bloqueará. El ladrón al no conocer el código PUK (código de seguridad de la tarjeta SIM que se solicita al usuario en caso de ingresar incorrectamente el PIN), el chip del teléfono móvil le es inservible.
Es recomendable poner un código de seguridad en caso de que tu teléfono móvil esté encendido en el momento del robo. Este código de seguridad es pedido para desbloquear el teléfono y poder usarlo. Es una medida muy buena para bloquear el teléfono aunque el ladrón cambie el chip, el código queda y bloquea el aparato.
Puedes obtener tu IMEI de varias formas:
Para conocer el IMEI de tu móvil puedes marcar el código *#06# en tu teclado. El IMEI aparecerá en la pantalla de tu terminal. En algunos terminales puede aparecer en la información del menú bajo el epígrafe "Acerca del teléfono".
El código también se encuentra en la superficie del terminal que hay debajo de la batería. Para mirarla debes retirar la pila y localizar el lugar del móvil donde estaba hasta ubicar una serie de pegatinas con el IMEI impreso.
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