El comercio digital abre amplias oportunidades para comprar una variedad inmensa de productos y servicios en Internet, ya que en el espacio virtual se encuentra disponible una amplia gama de opciones para satisfacer distintas necesidades. Este fenómeno es evidente al observar la marcada tendencia en ofertas de viajes, descuentos, artículos y más, que se propagan en el entorno digital.
No obstante, en numerosas situaciones, estos sitios, canales o plataformas web demuestran ser fraudulentos, lo que puede generar inconvenientes para los individuos al compartir datos personales o financieros. Según el análisis de la división Norton, los ataques más recurrentes se presentan en los periodos de mayor actividad vacacional. No obstante, esto no implica que en otros momentos del año las personas no estén expuestas a ser víctimas de estos tipos de engaños digitales al querer comprar un producto o servicio.
Asimismo, proporcionó un resumen de las tácticas más usuales que se emplean en estos engaños:
- Websites fraudulentos: estos simulacros de tiendas genuinas son confeccionados por estafadores con el propósito de extraer la información de la tarjeta de crédito. Entre estos, es posible que se encuentren páginas de reserva de viajes, vuelos u hospedaje, que a simple vista aparentan ser auténticas pero en realidad carecen de legitimidad.
- Mensajes de suplantación de identidad por correo electrónico: Estos mensajes, conocidos como "phishing", son diseñados con la finalidad de engañar a las víctimas haciéndoles creer que provienen de compañías o entidades confiables. Su objetivo es obtener datos sensibles del usuario, como contraseñas y números de tarjetas de crédito.
- Las conexiones wi-fi públicas perjudiciales: de acuerdo con los datos de la rama especializada, es común que en hoteles, terminales aéreas y establecimientos gastronómicos, las personas se enlacen a las redes wi-fi de acceso público; no obstante, estas redes podrían haber sido creadas por delincuentes cibernéticos con el propósito de servir como vías de acceso a los dispositivos móviles, otorgándoles la capacidad de acceder a información personal.
Cómo no ser víctimas de estafas
La división Norton resaltó una serie de medidas para asegurar que la actividad de comprar en línea no se convierta en un proceso angustiante. Además, hizo hincapié en momentos de pausa estratégicos que pueden proteger a los usuarios de caer en manos de delincuentes cibernéticos.
- En el caso de recibir un correo electrónico que solicite datos personales o presente una oferta que parezca "demasiado buena para ser real", es importante no pulsar ningún enlace ni compartir información, ya que podría tratarse de un posible intento de fraude. Si experimenta dudas, es aconsejable contactar directamente a la entidad o compañía por medio de sus canales oficiales.
- Si necesita conectarse a una red wi-fi pública, es recomendable emplear una VPN (Red Privada Virtual) para encriptar su conexión a Internet, lo que garantiza la privacidad y seguridad de sus actividades en línea. De hecho, incluso cuando realice transacciones en línea, utilizar una VPN es una medida aconsejable.
- Antes de partir de su residencia, es aconsejable efectuar actualizaciones en la totalidad de sus artefactos tecnológicos, dado que cada uno de estos incorpora parches de seguridad que resguardan la integridad de los datos del usuario.
- Evite ingresar información confidencial en dispositivos ajenos a su propiedad.
- Active la autenticación dual en sus cuentas a fin de contar con un segundo nivel de resguardo para sus accesos, inclusive si su aparato se extravía o es sustraído.
- Elabore una réplica de respaldo de sus datos, ya sea mediante un disco duro externo o mediante un servicio de almacenamiento en la nube.
¿Qué es un <i>smishing</i>?
Según Norton, el phishing representa una de las tácticas más frecuentes que emplean los delincuentes cibernéticos para llevar a cabo ofensivas digitales enfocadas en la usurpación de identidad o en la dispersión de software malintencionado (malware).
El método de suplantación de identidad a través de mensajes de texto (SMS) ha adquirido gran notoriedad entre los criminales cibernéticos. Esta estrategia guarda semejanza con los engaños perpetrados mediante correo electrónico. Con frecuencia, los mensajes de texto generan un sentido apremiante al estar redactados de manera que exijan una reacción o réplica inmediata, dificultando que la mayoría de los afectados examinen minuciosamente la coyuntura.
Con el propósito de eludir ser objeto de ese tipo de artimañas y fraudes, la principal experta en Latinoamérica de Norton, Alexa Matteri, ofreció ciertas recomendaciones con el propósito de asistir a los usuarios:
- Dude de cualquier información recibida: cuando aparezca un mensaje, en representación de una compañía de renombre, entidad gubernamental o institución financiera, solicitando detalles personales, revisiones de datos u ofertas sumamente atractivas, se presenta un motivo válido para suscitar dudas.
- Evite pulsar sobre hipervínculos sin previamente verificar su autenticidad, preferiblemente corroborando mediante canales de comunicación y portales web genuinos.
- Implante un programa de resguardo informático: un programa antivirus contribuye a salvaguardar contra una amplia variedad de riesgos.
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