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SUSCRIBITE Si de economía hablamos, con las nuevas formas de pago y transferencias en home banking, con la obligatoriedad de que todos los negocios de recibir esta forma de pago y el pedido del Alias o CBU, seguro que alguna vez enviaste dinero a alguna cuenta que no correspondía ¡Afortunado el de esa cuenta!
Te mostramos el Paso a paso de lo que debes que hacer si alguna vez le mandamos plata a una persona equivocada, al darse esta situación por transacción de banco a banco, se puede resolver.
Ya sea por un error al momento de insertar el alias, por poner un número alterado al copiar el CBU o CVU, o seleccionar un monto equivocado, mayor al que se tenía que hacer. Ante este panorama, los bancos recomiendan una serie de procedimientos para enmendar el error.
En caso de un error de estas características, es fundamental actuar cuanto antes porque las transferencias, una vez realizadas, no tienen marcha atrás.
Por lo tanto, lo primero que se debe hacer es intentar contactar al usuario que recibió el dinero por error. En caso de que la información suministrada a través del home banking no es suficiente, se puede contactar al banco de la otra persona para pedir más datos. En este sentido, el contacto debe ser siempre con el banco de destino del dinero, y no con el propio.
El dinero y su devolución dependerá en un 100% de la buena voluntad de la persona que recibió la transferencia, y en caso de que no lo quiera devolver no hay otra alternativa que la vía judicial para recuperar el monto.
Revisar dos veces los datos del destino.
Prestar atención al banco y el nombre de recepción.
Anotar el número de transferencia una vez realizado el pago.
Borrar de la agenda de transferencias todos los usuarios que no son habituales.
Guardar todos los comprobantes de recibos de transferencias.
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