Desde este lunes rige la obligatoriedad con una nueva norma en los comercios para cobrar con tarjetas de crédito o débito.
Nuevo sistema para pagar con tarjetas de crédito y débito (Foto ilustrativa)
Este lunes entró en vigencia la Resolución 87/2024 de la Secretaría de Comercio que obliga a los comercios a poner a disposición del consumidor las terminales de pago, es decir los posnet, para que los clientes no pierdan el control de su tarjetas de crédito o débito.
La Secretaría de Comercio había publicado en marzo en el Boletín Oficial la nueva resolución, que en caso que el cliente use como pago tarjetas de crédito o débito, deben ofrecer ese tipo de tecnología para reducir la posibilidad de estafas o robo de datos.
El organismo detalló que en caso de que no se cumpla con esta medida, los comercios podrán ser sancionados de acuerdo a las multas que prevé la Ley de Defensa del Consumidor, que en algunos casos son muy duras y que llegan hasta el cierre temporario del comercio.
En caso de inconvenientes, las denuncias pueden realizarse ingresando a argentina.gob.ar/reclamosconsumidor o a través las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor: @DNDConsumidor, tanto en la cuenta de la red social “X”, como en Instragram y Facebook.
Según marcan los especialistas, la medida mejora la experiencia de pago del usuario, dándole celeridad y mejora la seguridad ya que el usuario nunca pierde control sobre sus tarjetas. La modalidad tuvo un período de adaptación de 180 días ya cumplidos.
La nueva norma contempla que los comercios no podrán obligar a los clientes a desprenderse en ningún momento de su plástico ni de su DNI, por lo que deberán chequear la información frente a ellos en todo momento.
En cada compra, deberán acercarle el posnet a la mesa para pasar su tarjeta o apoyarla en caso de que tenga el sistema “contactless” y el empleado que lo atienda deberá chequear frente a él que los datos de su documento coincidan con los que figuran en el plástico.
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