Señales que indican que tu celular pudo haber sido hackeado

Ventanas emergentes (pop-ups) extrañas e inapropiadas

Tal vez el principal signo de que tu smartphone está hackeado son las ventanas emergentes que aparecen todo el tiempo en la pantalla de tu dispositivo.

Muchas veces, esas ventanas emergentes son enviadas a tu smartphone por aplicaciones de terceros. Para muchas apps gratuitas, los pop-ups suelen ser la única forma de obtener ingresos. En ese caso, muchos anuncios inapropiados e inusuales pueden ser síntomas de una infección de adware, o software no deseado que está diseñado para mostrar anuncios en tu pantalla.

La recomendación en este caso en tener cuidado y no abrir ni pulsar esos avisos porque el problema no hará más que empeorar.

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Los malware son programas maliciosos que se ejecutan en segundo plano y roban datos de los usuarios. (Foto: Adobe Stock)

Mensajes y llamadas no reconocidas

Ciertos malware realizan llamadas o envían mensajes sin tu consentimiento, y sin que te des cuenta, a números telefónicos que pueden ocasionar gastos con el propósito de robarte, de a poco, tu dinero. Si el monto de tu factura viene con un incremento extraño, conviene controlar o pedir un informe a tu proveedor de servicio para verificar que no haya anomalías ni se hayan realizado llamadas de manera automática.

Por otro lado, puede suceder al revés, y ser tu dispositivo el receptor de llamadas sospechosas de números desconocidos e inusuales. En muchos de esos casos, tu smartphone identifica estas llamadas y las marca como spam. Si eso no sucede, la recomendación de los expertos es no atender ni hacer clic en los links que aparecen en mensajes de texto de números raros. Además, deberías bloquear esos números.

Aumento injustificado en el uso de datos

Si te das cuenta de que el uso de datos de su teléfono aumenta sin que cambies tus hábitos de navegación o consumo, puede ser una clara señal de que el dispositivo está hackeado. En ese caso, revisá las aplicaciones instaladas y eliminá las que te parezcan sospechosas o se hayan instalado cerca de la fecha en que notaste el aumento del consumo de datos.

La batería dura cada vez menos

Aunque es inevitable que la duración de la batería de tu celular disminuya con el tiempo (no están hechas para que duren para siempre), que tu smartphone empiece a perder la carga a un ritmo más rápido de lo habitual es otra señal de que el dispositivo está hackeado.

Las baterías están diseñadas para ser eficientes y es muy difícil que su carga baje rápidamente en los primeros dos años de uso. Si esto ocurre, comprobá en el listado de apps de tu celular que no haya ninguna extraña o que no recuerdes haber instalado.

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La batería del celular cada vez dura menos

Baja el rendimiento del equipo

Si las llamadas se cortan, los mensajes no llegan, se interrumpe la conexión a Internet o el celular se cuelga y empieza a fallar, puede ser culpa de alguna aplicación maliciosa que se esté ejecutando en segundo plano y esté consumiendo los recursos del dispositivo.

Alta temperatura

Cuando por ninguna razón aparente (no estés haciendo streaming, jugando o viendo películas) tu smartphone se calienta demasiado, es posible que algún malware esté consumiendo recursos para sus fines: robando datos y transfiriéndolos.

Cómo arreglar tu smartphone en caso de hackeo

Lo primero que tenés que hacer antes de ponerte a solucionar el problema es avisar a tus contactos que tu smartphone ha sido hackeado y que no hagan clic en ningún enlace sospechoso que hayan recibido de tu parte.

Luego, seguí estos pasos:

- Eliminá las aplicaciones sospechosas.

- Ejecutá un software antimalware.

- Cambiá tus contraseñas.

- Reiniciá el dispositivo.

Si esto no funciona, lo que podés hacer es restablecer el smartphone a la configuración de fábrica. Pero atención: esto hará que pierdas la información que tengas guardada en el celular.