Estafas on line: preocupa el aumento de casos de phishing

“Hubo muchos casos de estafas electrónicas que aumentaron notablemente durante la pandemia”, enfatizó Tula.

¿Qué es el phishing?

La palabra phishing quiere decir suplantación de identidad.

Es una técnica de ingeniería social que usan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta y así apropiarse de la identidad de esas personas.

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos falsos como anzuelo para “pescar” contraseñas y datos personales valiosos.

¿Cómo puedo prevenir el phishing?

• Chequeá el remitente: antes de abrir cualquier correo electrónico es importante chequear que no sea falso. Observá cuál es la dirección completa del remitente.
• Compará el remitente con los mensajes anteriores de tu banco o servicio.
• Comprobá si la dirección de Internet (URL) que se muestra en la parte inferior izquierda en la ventana del navegador es igual a la de la empresa que te escribe. Podés hacer una búsqueda en internet de la empresa y comparar las URLs.
• Verificá el certificado de seguridad de la página de internet: es importante verificar que tenga el candado gris o verde y que sea una dirección HTTPS.
• Si tenés dudas comunicate con los servicios de atención al cliente antes de contestar cualquier comunicación por correo electrónico.
• No contestes formularios en línea enviados por destinatarios desconocidos.
• No respondas a ningún correo electrónico, mensaje o llamado telefónico que te solicite divulgar información personal.
• No envíes ni compartas ningún código de seguridad como el código PIN por teléfono o por correo electrónico.
• Desconfiá de los archivos adjuntos: pueden causar la descarga de la clave de registro o software "spyware" en tu computadora.
• Utilizá un antivirus actualizado.
• Actualizá tu sistema operativo.

Cuidados a la hora de realizar una compra por internet

El entrevistado solicitó a la gente que si tienen alguna duda antes de efectuar la compra, que se acerquen hasta la Defensa del Consumidor y realicen la consulta correspondiente. En caso de haber sido víctimas de una estafa, ellos se ocupan y los asesoran sobre lo que deben hacer.

“Hay una responsabilidad solidaria de todos los que participan en esta cadena de ventas on line. Es un problema que hay a nivel país y ya hay algunas provincias que están gestionado que las empresas se hagan cargo. Afortunadamente, por el momento en Jujuy aún no se registran muchas estafas a través de market place”, sostuvo Luciano Tula.

Otro de los datos importantes que aportó el titular de Defensa del Consumidor es que, en el caso de realizar una compra vía on line, la persona tiene hasta 10 días para poder arrepentirse y cancelarla.