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30 de septiembre de 2016 - 07:00

La espera desespera: largas filas en ANSES

Una historia de nunca acabar. En nuestra provincia es costumbre ver a los jujeños hacer largas filas en la calle para pagar cuentas, hacer trámites o sacar turnos en los médicos. Lo que pasa en el ANSES no es una excepción y cotidianamente se puede ver a muchas personas haciendo "fila" en la vereda. ¿Los jujeños están cansados de esta situación?

En el año 2009 el Concejo Deliberante de San Salvador aprobó la ordenanza 5590/09 donde instituciones tanto privadas como públicas no pueden realizar actividades en la vía pública, es decir no pueden tener a las personas haciendo “fila” en la calle.

Pero este tema parece ser que no tiene solución, ya que todos los días se puede ver en diferentes dependencias e instituciones a la gente esperando para ingresar y ser atendidos.

En el caso del ANSES, las quejas de los jujeños son constantes ya que durante muchas horas esperan ser atendidos. Resaltando que en estas “filas” se encuentran personas mayores de edad, mujeres embarazadas y madres con niños que durante horas esperan poder ingresar al edificio.

Por otra parte, las quejas también se centran en la atención de los empleados, en el trato de los mismos, cuando denuncian que existe una falta de atención y desinterés hacia todos aquellos que deben realizar sus correspondientes tramites.

Esto no es algo de ahora, hace muchos años que se ve la aglomeración de personas durante varias horas, más allá de obtener el turno a través de las página web las quejas continúan porque la espera es igual.

Además, rescatan los jujeños que para realizar todos estos trámites hay que tener “un día especial”, ya que tienen que pedir permiso en el trabajo para poder realizarlos. Pero el enojo no va sólo por ese lugar, sino también que más de una vez después de dos horas de “fila”, anuncian que los turnos se agotaron y tienen que irse sin resolver los problemas.

De esta manera las quejas son públicas y continuas, los jujeños piden soluciones y mejor atención por parte del personal. Que los tramites sean más agiles, que no se demoren tanto en atenderlos, como así también que se replantee la postura de mantener a todas ciento de personas en la verada esperando para ingresar. 

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