Para poder recuperar el saldo de una tarjeta SUBE después de perderla, robarla o romperla, es sumamente importante darla de baja si se encuentra registrada a tu nombre.
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Para poder recuperar el saldo de una tarjeta SUBE después de perderla, robarla o romperla, es sumamente importante darla de baja si se encuentra registrada a tu nombre.
Si tenías tu cuenta creada, podés darla de baja de la siguiente manera:
Recibirás un correo electrónico en 72 h. hábiles, informando si tenías saldo y los pasos a seguir para recuperarlo. También, podés consultarlo en nuestro 0800-777-SUBE (7823), opción 3.
Si encontrás la tarjeta que diste de baja, no la cargues ni la uses. Se encuentra en proceso de bloqueo y no podrás realizar reclamos.
Para saber el saldo de la tarjeta SUBE lo primero que se debe realizar es la descarga e instalación de la aplicación en el dispositivo móvil de MI SUBE.
Hay que señalar que, para poder emplearla se debe asegurar tener saldo. No obstante, se puede tener un saldo negativo hasta de cuarenta pesos argentinos. Además de consultar el saldo de la tarjeta en la aplicación, se lo puede hacer en los puntos de atención de forma presencial.
Anterior a conocer el saldo de su tarjeta SUBE, hay que realizar un registro. Para hacer el procedimiento del registro a través de la plataforma electrónica oficial se debe cumplir con los siguientes requisitos:
Una vez efectuado el registro, dentro de la aplicación de puede consultar con facilidad sobre el saldo.
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