El servicio de mensajería instantánea Whatsapp es uno de los más utilizados en el mundo y esto lo vuelve terreno fértil para las estafas. Es por eso que existen varios trucos y recomendaciones para evitar robos. Te contamos cuáles son.
Trucos y recomendaciones para evitar estafas por Whatsapp
En el último tiempo surgieron múltiples engaños que tenían como protagonista a Whatsapp. Sin embargo, hay una serie de precauciones que uno puede seguir para reducir la posibilidad de caer en estas trampas digitales.
1- Activar la verificación en dos pasos
Con esta herramienta se habilita un PIN de 6 dígitos que te permitirá que tú cuenta esté asegurada. De vez en cuando la aplicación te pedirá esta clave para chequear que efectivamente quien está utilizando la cuenta sea el dueño de ese número.
Para poder activar esta función lo primero que hay que hacer es ir al menú de Configuración o Ajustes, hacer clic en Cuenta, dirigirse a la opción Verificación en dos pasos e introducir el pin y activar el código.
2- Restringir la foto de perfil
Mostrar tu foto de perfil solo a tus contactos previene que alguien saque una captura de la imagen y luego robe tu identidad virtual. Lo mejor en estos casos es solo exhibirla ante los números telefónicos que tenemos agendados entre nuestros contactos.
Para poder sacar la foto de perfil, hay que ir al menú de Configuración o Ajustes, hacer clic en Cuenta, dirigirse a la opción de Privacidad y luego al menú Foto de perfil. Hacer clic en la opción Mis Contactos.
3- No compartir ningún Código
Al usar la cuenta en un nuevo dispositivo, el servicio envía un código de activación de 6 dígitos por SMS (también puede seleccionarse la opción de recibirlo a través de un llamado).
Es clave no compartir con nadie este PIN, ya que si no cualquiera podrá activar nuestra cuenta de Whatsapp desde otro teléfono.
4- Atención a la contraseña del correo de voz
Lo importante es asegurarse de que solo el propietario de la línea tenga acceso al correo de voz. El buzón viene predeterminado por la empresa de telefonía celular y usualmente los usuarios no se ocupan de configurarlo.
Este descuido es aprovechado por los ciberdelincuentes que suelen infiltrarse para robar ahí los códigos de verificación y así apropiarse de las cuentas de Whatsapp para utilizarlas para estafas.
Lo mejor en estos casos es comunicarse con la empresa de telefonía para configurar el correo de voz y tener una contraseña que solo uno sepa.
Qué hacer en caso si me robaron la cuenta de Whatsapp
Por un lado es necesario dar aviso al equipo de soporte de Whatsapp. Para esto hay que escribirles un correo electrónico a [email protected] con nuestro número de teléfono completo (incluir el +54 si es de Argentina) y una descripción de lo sucedido.
Lo segundo, y no menos importante, es avisarle a tus contactos por otros medios de comunicación. Esto ayudará a reducir la posibilidad de que nuestros conocidos caigan en alguna estafa perpetrada por los ciberdelicuentes aprovechándose de nuestra cuenta.
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