Las estafas telefónicas es una modalidad delictiva que fue creciendo a pasos agigantados este último tiempo tanto en la provincia de Jujuy como en todo el país y en esta oportunidad, una usuaria de Facebook denunció que la llamaron y se hicieron pasar por miembros de la Defensoría del Pueblo.
Esta persona realizó una publicación en un grupo que se viralizó rápidamente. Allí manifiesta que "les hago una consulta, alguien que haya realizado un reclamo al Defensor del Pueblo, lo llamaron para decirle que para empezar un juicio en contra de la empresa o institución denunciada, tenía que abonar una cuota inicial de 6 mil pesos y otra de la misma suma al finalizar el trámite judicial? La verdad que yo tenía entendido que NO es así. Yo les dije que no tenía posibilidad de abonar ninguna suma y me cortó. Tengan mucho cuidado! Les dejo el nro de teléfono que me contactó".
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Estafas telefónicas: la publicación de la usuaria de Facebook.
Defensoría del Pueblo de Jujuy se manifestó al respecto
"Ante la recepción de un mensaje que se viralizó por redes sociales, en el que una vecina de nuestra ciudad comenta que al realizar un reclamo vía internet recibió un llamado de un número con característica que no corresponde a Jujuy y donde una mujer, afirmando pertenecer a nuestra institución, le informa que para continuar con su reclamo debe abonar una suma de dinero, es que INFORMAMOS que en la DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE JUJUY, TODA ATENCIÓN Y TRÁMITES REALIZADOS POR LOS VECINOS, TANTO EN LA SEDE CENTRAL DE SAN SALVADOR DE JUJUY, COMO EN LAS DELEGACIONES CON LAS QUE CONTAMOS EN TODA LA PROVINCIA, ES GRATUITA".
"No solicitaremos NUNCA suma alguna para realizar y llevar adelante los trámites que los vecinos así lo requieran. Además informamos que desde nuestra Institución no iniciamos ni realizamos trámites judiciales", aseguraron.
Sus vías de comunicación para recepcionar consultas o reclamos son: línea gratuita 0800-444-2010, www.defensoriajujuy.org/reclamos y/o [email protected].
Recomendaciones para no caer en estafas telefónicas y virtuales
Para evitar caer en estafas telefónicas y virtuales, es importante seguir estas precauciones:
- Desconfía de llamadas o mensajes no solicitados: No proporciones información personal o financiera a través del teléfono o mensajes de texto, especialmente si la comunicación proviene de fuentes desconocidas.
- Verifica la identidad del interlocutor: Si recibes una llamada de alguien que afirma ser de una entidad o empresa conocida, asegúrate de verificar su identidad antes de brindar información sensible. Llama al número oficial de la empresa o entidad para confirmar si la llamada es legítima.
- No hagas clic en enlaces sospechosos: Evita hacer clic en enlaces enviados por correo electrónico o mensajes de texto de remitentes desconocidos. Estos enlaces pueden llevar a sitios web falsos que buscan robar tu información.
- Usa contraseñas seguras: Asegúrate de utilizar contraseñas fuertes y únicas para tus cuentas en línea. Evita compartir tus contraseñas con otras personas y cambia las contraseñas periódicamente.
- Mantén tu software actualizado: Asegúrate de mantener actualizado el sistema operativo de tu dispositivo y todas las aplicaciones que utilizas. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra vulnerabilidades conocidas.
- Habilita la autenticación de dos factores: Activa la autenticación de dos factores en tus cuentas en línea siempre que sea posible. Esto proporciona una capa adicional de seguridad al requerir un código de verificación adicional para iniciar sesión.
- No compartas información personal en redes sociales: Evita compartir información personal, como tu dirección, número de teléfono o detalles de tu vida diaria en redes sociales. Los estafadores pueden utilizar esta información para dirigir sus ataques.
- Desconfía de ofertas demasiado buenas: Si recibes ofertas o promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad, es probable que sean estafas. Investiga y verifica la fuente antes de proporcionar cualquier información o realizar transacciones.
- Reporta posibles estafas: Si sospechas que has sido contactado por estafadores o has sido víctima de una estafa, repórtalo a las autoridades locales y a las plataformas o empresas involucradas para que puedan tomar medidas y alertar a otros usuarios.
- Mantén la calma y sé cauteloso: Los estafadores pueden intentar presionarte o crear un sentido de urgencia para obtener tu información. Mantén la calma y toma decisiones cautelosas antes de proporcionar cualquier dato personal o realizar acciones financieras.
Siguiendo estas precauciones y siendo consciente de las tácticas comunes utilizadas por los estafadores, podrás protegerte mejor contra estafas telefónicas y virtuales y mantener tus datos e información personal seguros.
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