Para atenuar el impacto del mismo, se dictaron algunas políticas especiales de reubicaciones, cambios y devoluciones de pasajes.
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Para atenuar el impacto del mismo, se dictaron algunas políticas especiales de reubicaciones, cambios y devoluciones de pasajes.
A partir de hoy, los pasajeros podrán cambiar de fecha, sin cargo, para volar hasta el 11 de abril manteniendo ruta y cabina original. Para después de esta fecha, abonarán la diferencia de tarifas pero sin penalidades.
Estos cambios no podrán hacerse para semana santa ni fines de semana largo.
En el caso de devolución, las que están permitidas deberán gestionarse por el canal de compra que hubieran realizado (agencias de viaje, call center, etc). Estas no podrán hacerse en efectivo en el aeropuerto.
Las devoluciones no permitidas, en esta eventualidad se autorizan al 100 % del pasaje abonado y también deberán tramitarse por el canal habitual de compra, pero solamente hasta el 11 de abril.
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