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SUSCRIBITE ¿Cómo saber el saldo de mi SUBE?
Las personas que hacen uso de la SUBE (Sistema Único de Boleto Electrónico) necesitan controlar su saldo para que la tarjeta no marque "saldo insuficiente" y les impida tomar el transporte público.
Es necesario contar con mecanismos que faciliten dicha consulta, y para ello es posible acudir a diferentes maneras de hacerlo, las cuales van desde la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp hasta por medio de un dispositivo de conexión móvil. Por esta razón, a continuación te detallamos las distintas formas para averiguar tu saldo antes de salir.
La red SUBE cuenta con un sistema de atención automatizada por la plataforma. En este caso, es necesario realizar los siguientes pasos:
Agendar el número +54 9 11 6677-7823
Abrir una conversación con "Subi", el chatbot oficial.
Elegir "Consultar el saldo" (la opción 4) en el menú inicial
Escribir los 16 números de la tarjeta.
Esta consta de una aplicación que brinda la posibilidad de usar el celular como un lector de tarjetas, lo que posibilita la consulta de saldo y la recarga de la misma.
Solo podrán tener acceso aquellos usuarios que cuenten con dispositivos con Android que tengan tecnología NFC (sigla en inglés de "comunicación de campo cercano").
Instalar la aplicación
Iniciar sesión
Apretar cada vez el botón "Ver saldo" y apoyar la tarjeta en la parte trasera del teléfono.
Esta aplicación se puede obtener desde aquí para iPhone y Android. El camino para realizar la consulta es tocar en "Ingresa a Mi SUBE". Si la tarjeta no está a nombre del pasajero, habrá que seleccionar la opción de hacer el registro. Y si ese trámite ya se había efectuado en alguna ocasión, sólo hay que introducir el documento y la clave personal. El saldo aparece instantáneamente.
Google o cualquier otro navegador
El pasajero también puede ingresar a Mi SUBE, su perfil personal, sin instalar una app especial. Puede hacerlo desde su navegador de Internet habitual, ya sea Chrome, Safari, Firefox u otro.
Hace clic en el botón "Ingresa a tu cuenta" y escribir el número de documento y la clave
Apretar la opción de continuar
Aquellos que no se lleven bien con Internet, podrán contactarse vía telefónica al número: 0800-777-SUBE (7823): Luego, tendrán que:
Elegir la opción 2 ("información sobre el boleto estudiantil y otras consultas").
Elegir la opción 3 ("consultar tu saldo").
"Ingresa los 16 números de tu tarjeta", solicita entonces la operadora, con mensajes grabados. Y, al terminar de marcarlos, revela el monto de crédito disponible.
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