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SUSCRIBITE El puesto de la secretaria es uno importante en cada empresa en donde está. Es una persona en la que se deposita mucha confianza y vitales para la organización del día a día del trabajo.
Cinco características importantes:
Organización: tienen que lidiar con horarios, fechas, eventos, nombres y es necesario organizar bien la información, no asumir compromisos que no se puedan cumplir (o advertirlo a tiempo), no olvidar nada importante, y sin superponer acciones.
Puntualidad: no sólo se trata de llegar temprano al lugar de trabajo, que es importante porque muchas veces está desde antes que el jefe y debe comenzar con la planificación del día. También es importante que se cumpla en tiempo y forma con lo que se pide.
Discreción: tiene acceso a material reservado y a mucha información privada. Tiene un cargo que requiere de mucha confianza del superior.
Lealtad: significa darse cuenta de las debilidades de nuestros superiores y no revelarla, defender a los que trabajan al lado y estar dispuesto a la solución de problemas.
Tranquilidad: aunque muchas veces llegue al escritorio alguien enojado y una no sea la responsable del enojo, es la cara visible. Una secretaria debe saber mantener la calma, ayudar a calmarse al cliente y tratar de buscar una solución al problema.
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