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SUSCRIBITE ISJ: ¿Cómo se realiza el seguimiento a casos de COVID -19?
José Manzur, presidente del ISJ dio detalles y explicó como es el procedimiento y el seguimiento que se les realiza a los afiliados en caso de ser o resultar positivos para COVID-19 o bien ser contacto estrecho.
“Tenemos muchos proyectos centrados en la mejora para los afiliados y estamos trabajando de manera conjunta con el Ministerio de Salud de Jujuy para tener consultorios propios del ISJ y mejorar la calidad de los servicios como así también mejorar la informatización de algunas áreas”, comenzó explicando José Manzur.
El entrevistado indicó que el crecimiento de los casos positivos de COVID -19 hizo que se enfoquen nuevamente en las atenciones que tienen desde el ISJ, “teniendo en cuenta el hecho de realizar el seguimiento correspondiente para los casos de COVID-19 positivos y los contactos estrechos.
Manzur indicó que por un lado el afiliado tiene que comunicarse al 0800 que posee el ISJ en donde será atendido por un operador. Allí se le realiza una encuesta que ya está estandarizada mientras se carga en el sistema del COE. En caso de ser necesario se lo deriva con un profesional de la salud.
“De acuerdo al cuadro que presente se le asigna un médico y será él quien le hará el seguimiento correspondiente”, explicó el titular del ISJ.
En este segundo caso, lo que se hace es también mediante un operador, recomendarle que si tiene algún síntoma se comunique nuevamente con el 0800 para que se le asigne un médico. En caso contrario se le solicita a un educador para la salud que le haga el seguimiento.
“Tenemos todas las líneas telefónicas y el equipo operativo atendiendo. En las últimas dos semanas hubo un colapso en las líneas por la cantidad de gente que llamó”, remarcó Manzur.
Finalmente aclaró que si la persona presenta más síntomas de lo habitual y no se lo puede manejar por teleasistencia, de inmediato se le asigna un vehículo de intervención rápida que va hasta el domicilio del afiliado y lo evalúa. A partir de allí, definen el criterio a seguir, ya sea con internación domiciliaria o bien que deba ser derivado a un centro de mayor complejidad.
Trabajan de manera conjunta con el SAME: “Nosotros tenemos en el ISJ operadores telefónicos instalados junto con el SAME por ende se activa, de ser necesario, todo el sistema de salud”.
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