Javier de Bedia, Defensor del Pueblo de Jujuy, le pidió al presidente del Banco Central de la República Argentina ( BCRA), Miguel Angel Pesce, que incremente las medidas para evitar las estafas a los usuarios de los bancos y sus diferentes servicios.
El funcionario aseguró que estas maniobras delictivas con operaciones realizadas electrónicamente, sobre todo a través de cajeros automáticos, afecta a decenas de personas en la provincia, que se refleja en la cantidad de reclamos y denuncias que recibe la institución.
En la carta enviada el titular del BCRA, Javier de Bedia resaltó los pedidos similares de sus pares de otras provincias, y solicitó la necesidad que el BCRA exija a las entidades financieras un control riguroso de la normativa en materia de seguridad en las operaciones mediante canales electrónicos e imponga nuevas medidas complementarias a las vigentes.
“Una medida que podría arrojar resultados favorables y evitar las estafas a los usuarios consistiría en que las entidades bancarias que reciben la denuncia efectúen una inmediata trazabilidad de las operaciones fraudulentas y emitan orden a los bancos destinatarios de los fondos del congelamiento de los mismos”.
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Javier de Bedia y el pedido al BCRA desde Jujuy
“Esto permitirá que el usuario que denuncie inmediatamente el hecho, habilite a la entidad bancaria correspondiente la inmovilización de los fondos mediante la orden gestionada, facilitando la recuperación del dinero, y evitando la consumación de la estafa y el consiguiente perjuicio económico para el titular de la cuenta”, completó.
El ombudsman jujeño confía en que la entidad madre del sistema financiero nacional de una respuesta favorable al pedido, y “así los estafados recuperen la tranquilidad y no se sientan ultrajados en su buena fe”.
Para evitar ser víctima de una estafa, no se debe dar información confidencial como usuarios y contraseñas, números de las tarjetas de crédito y/o débito, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad de las mismas o la clave Token.
Los estafadores tienen la posibilidad de acceder a las cuentas a través de esos datos, hacer compras, maniobras de transferencia de dinero e incluso solicitar créditos a nombre de la su víctima. Uno de los típicos engaños es decir a la víctima que ganó un premio o que recibirá una devolución de dinero por parte del banco.
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