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SUSCRIBITE Desde el lunes las empresas de cobro de servicios e impuestos volverán a abrir sus puertas. En las últimas horas el Banco Central dispuso que podrán habilitar sus locales para el cobro de facturas de impuestos y servicios y se instrumentará de forma paulatina y progresiva baja un estricto protocolo de salubridad.
Esta determinación alcanza a empresas como Cobro Express, Pago Fácil, Rapipago, Multipago, entre otras.
Esto quiere decir que se brindará atención por terminación de DNI y se ofrecerá atención privilegiada a los grupos de riesgo. Por ejemplo, habrá un cronograma donde las personas que cuenten con documentos terminados en 0 y 1 serán atendidas el día lunes, mientras que los terminados en 2 y 3 lo serán el día martes. Así sucesivamente hasta el viernes, donde se atenderán personas con documentos terminados en 8 y 9.
Otra de las disposiciones tiene que ver con la cantidad de facturas que podrá pagar una persona. Esto fue pensado con el objetivo de que el servicio sea ágil y que no se produzcan aglomeraciones, por esa razón, cada cliente podrá abonar un máximo de 8 facturas.
"Luego de mucho trabajo con el BCRA hemos generado un protocolo de trabajo para que los clientes puedan pagar sus servicios de manera gradual y paulatina, evitando las aglomeraciones. Y que los agentes de las redes de empresas de cobro extrabancaria puedan prestar el servicio sin exponerse ellos, no los clientes. Comenzaremos a operar de manera gradual y ofreceremos el servicio de manera paulatina. Empezaremos operando con clientes ordenados por número de DNI para medir el flujo de gente", aseguró Maximiliano Babino, vicepresidente de la Cámara Argentina de Empresas de Cobranza Extrabancaria de Impuestos y Servicios (CAECEIS) y gerente general de Pago Fácil y Western Union.
Otra medida tiene relación con los adultos mayores y grupos de riesgo, quienes tendrán atención prioritaria y en la medida de disponibilidad de cada local, se habilitarán horarios especiales.
Un aspecto relevante es que los horarios de atención se acomodaron en la medida de las posibilidades de cada local para que el personal no viaje en horas pico.
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